 |
| H. Sutikno |
Sidoarjo – Urusan administrasi di Desa Bogempinggir, Kecamatan Balongbendo, Sidoarjo, kini semakin cepat dan mudah. Pemerintah desa menghadirkan konsep pelayanan prima yang mengutamakan kecepatan, keramahan, dan keterbukaan, sehingga warga tidak lagi dibuat repot oleh birokrasi.
Perubahan paling nyata terlihat di balai desa. Meja pelayanan ditata lebih terbuka, sistem pengurusan dokumen dibuat sederhana, dan staf desa dilatih untuk mengutamakan sikap ramah. Warga pun merasa nyaman setiap kali datang ke kantor desa.
“Pelayanan prima adalah kunci sukses membangun desa. Kami ingin masyarakat merasakan langsung kemudahan dan kecepatan dalam setiap pengurusan,” ujar Kepala Desa Bogempinggir, H. Sutikno.
Kini, proses pengurusan dokumen di balai desa bisa dilakukan lebih efisien tanpa harus menunggu lama. Warga mengaku lebih percaya dan terbantu dengan perubahan ini, karena pelayanan publik menjadi lebih transparan dan jelas.
Dengan penerapan layanan cepat dan prima ini, Desa Bogempinggir bertekad menjadi contoh desa dengan sistem pelayanan publik yang benar-benar hadir untuk masyarakatnya
